
Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Seyssinet-Pariset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous rejoignez notre Centre de Services et participez à l'exploitation de l'infrastructure réseau d'un client, dans le cadre d'un poste en CDI. Être technicien(ne) support chez nous, c'est contribuer activement à la continuité des services et à la mise en place de solutions fiables et performantes. Vos missions principales : - Dans un environnement dédié, gérer les incidents et les demandes du client - Intervenir sur des environnements variés (supervision, réseaux, firewalls, systèmes d'exploitation, outils de ticketing) - Garantir un haut niveau de service dans le respect des engagements contractuels Profil requis Profil recherché : - Formation Bac +2 en informatique avec de bonnes bases en réseaux (protocoles, adressage IP, configuration de switch/routeur, notions de firewall) - Anglais : bonne compréhension et expression orale et écrite - Rigueur, autonomie, curiosité, sens du service et aisance relationnelle - Goût pour le travail en équipe et l'entraide - Les profils junior avec une première expérience en stage ou en alternance sont les bienvenus Nous vous offrons : - Un poste en CDI dans une structure à taille humaine avec une dimension nationale - Un environnement[...]























